【トラブル対応】

お客様同士のトラブル対応

  • 釣り座、釣法、釣果、マナー等に関するお客様同士のトラブルについて原則、当事者間で解決するようお願いいたします。
  • 当施設は、原則として仲裁・補償・返金等の対応はいたしません。
  • スタッフが必要と判断した場合のみ、注意・指示を行います。

公平平等を期すために

  • 当施設では、初めてのお客様・お子様・常連のお客様を含め、すべてのお客様が同じルールでご利用ご利用をお願いしております。
  • 経験・来場回数等による特別扱いは行っておりません。

スタッフ判断の優先

  • 施設内でのルール解釈・トラブル対応については、スタッフの判断を最優先といたします。
  • 判断に対する異議・過度な要求には対応いたしません。

注意・退場措置
以下の場合、スタッフの判断により注意、釣りの中断、またはご退場をお願いする場合がございます。

  • 他のお客様への迷惑行為
  • 威圧的・攻撃的な言動
  • 繰り返されるクレームや指示への不従
  • 施設の運営を妨げる行為

※退場となった場合の返金・補償は一切行いません。

釣果・放流

  • 魚の放流量、釣果、魚種、サイズ等は、自然条件および管理状況により変動します。
  • 上記を理由とした返金・補償・サービス提供の要求には応じません。

悪質な場合の対応

  • 悪質な迷惑行為、スタッフへの暴言・威圧行為が認められた場合、今後のご利用をお断りいたします

免責事項

  • 当施設の注意事項、およびスタッフの指示に従わないことにより生じた事故・トラブル・損害について、当施設は一切の責任を負いません。

釣りランド つりり瑞浪
〒509-6103　岐阜県瑞浪市稲津町小里2722-7
電話 : 070-8917-9786
メールアドレス: info@turiland_turiri.com
URL : https://turiland_turiri.com